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400×400ピクセル以下の低画質な写真をアップロードされた場合、新しい写真のご提供をお願いするためにご連絡いたします。ご返信がない場合はそのままご注文を処理し、お送りいただいた写真で制作を開始させていただきます。
写真がぼやけていても当店では責任を負いかねますので、解像度が低い写真やズームしすぎた写真はご使用をお控えください。カスタムジュエリー内の写真の画質に影響を与える可能性があります。
ペンダントカラーを選択してから“写真を選択”ボタンを押してください。そこからスマホもしくはコンピュータにある写真の中から好きな写真をお選びできます。できるだけ高画質な画像を選んでください。左上のメニューから写真をアップロードする方法を載せた動画を見ることができます。ぜひ参考にしてください。
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